得物客服不换货怎么投诉

遇到得物客服不换货问题，可以采取以下步骤投诉：与客服沟通，了解规定和政策；提交工单反馈，提供凭证和合理请求；拨打投诉电话：400-820-8282，说明情况；向第三方投诉平台投诉：黑猫投诉（https://tousu.sina.com.cn/）、聚投诉（https://www.jubao12315.com/），提供信息和证据。

得物客服不换货，如何投诉？

步骤一：与客服沟通

• 与得物客服取得联系，详细说明换货需求和不换货原因。
• 保持耐心和礼貌，尝试了解客服的具体规定和政策。

步骤二：提交工单反馈

• 如果通过客服无法解决问题，可以提交工单反馈。
• 在工单中清晰描述问题、提供相关凭证（如截图或聊天记录），并提出合理的换货请求。

步骤三：拨打投诉电话

• 如果工单反馈也没有得到妥善处理，可以拨打得物投诉电话：400-820-8282。
• 向工作人员说明情况，提供相关信息，并要求解决换货问题。

步骤四：向第三方平台投诉

• 如果以上途径均无法解决问题，可以向第三方投诉平台投诉，例如：

  • 黑猫投诉：https://tousu.sina.com.cn/
  • 聚投诉：https://www.jubao12315.com/
• 在投诉平台详细描述问题，并提供相关证据。

注意事项：

• 在整个投诉过程中，保持客观和理性的态度，避免情绪化用语。
• 提供清晰准确的信息和证据，以支持你的换货请求。
• 追踪投诉进度，及时向客服或第三方平台反馈更新情况。

以上就是得物客服不换货怎么投诉的详细内容，更多请关注抖狐科技其它相关文章！