中国移动怎么取消已经订购的业务

要取消中国移动已订购的业务，只需按照以下步骤操作即可：拨打 10086 客服热线；说明取消业务的需求；提供相关信息进行身份验证；查询并确认取消的业务；取消操作生效，一般在 24 小时内完成。

如何取消中国移动已订购的业务

步骤 1：拨打 10086 客服热线

直接拨打中国移动客服热线 10086，接通后按语音提示选择人工服务。

步骤 2：说明取消需求

向客服人员说明需要取消已订购的业务，提供相关信息，如业务名称、订购时间等。

步骤 3：验证身份

客服人员会要求您提供身份验证信息，例如身份证号、手机号或其它个人信息。

步骤 4：查询业务并确认取消

客服人员会查询您的业务信息，确认需要取消的业务。在確認信息无误后，确认取消操作。

步骤 5：取消成功

客服人员会在取消操作完成后通知您，并告知取消生效时间。一般情况下，取消业务生效时间为 24 小时以内。

注意事项：

• 部分业务可能需要通过营业厅柜台或其他渠道取消。
• 取消业务前，请确认业务内的余额或积分已使用完毕，以免造成损失。
• 如果在取消后发现还有业务仍在扣费，请及时联系客服解决。

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