得物发中通快递怎么投诉

得物发中通快递投诉渠道有：得物客服（app内联系）和中通快递客服（热线或官网在线咨询）。投诉内容包括订单号、物流单号、问题描述和要求。需准备证据材料，如物流信息截图、破损图片和订单信息。投诉流程为：联系客服，提供投诉信息，客服核实后提出解决方案，定期跟进处理进度。

得物发中通快递如何投诉？

投诉渠道：

1. 得物客服：打开得物APP，点击“我的”>“客服”，联系客服进行投诉。
2. 中通快递客服：拨打中通快递客服热线 95311，或通过中通快递官网（https://www.zto.cn/）在线咨询客服。

投诉内容：

明确陈述投诉事项，具体包括：

• 订单号
• 快递单号
• 问题描述（如派送延误、货物破损等）
• 要求（如赔偿、重派等）

证据材料：

准备好相关证据材料，以便投诉时提供：

• 物流信息截图
• 货物破损图片
• 订单信息截图

投诉流程：

1. 联系相关客服并说明投诉事项。
2. 客服会记录投诉信息并进行核实。
3. 得物或中通快递会根据核实结果，提出解决方案或处理结果。
4. 定期跟进投诉处理进度，直至满意解决。

注意事项：

• 准确提供投诉信息，以便客服尽快处理。
• 保留相关证据材料，便于投诉时使用。
• 耐心等待投诉处理，避免重复投诉。

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