抖音商城怎么保价退款

抖音商城保价退款流程：确认降价信息并保留证据；联系客服提供订单编号、降价证据和退款原因；客服审核通过后，按照差价金额退款。

抖音商城保价退款流程

如何保价退款？

如果您在抖音商城购买的商品在发货后7天内降价，您可以申请保价退款。

保价退款的步骤：

1. 确认降价信息

• 查看抖音商城订单，确认降价前后订单的商品价格差异。
• 保留商品截图或其他证明降价的证据。

2. 联系客服

• 进入抖音商城，点击“客服中心”。
• 选择“订单问题”或“退款/售后”。
• 联系客服后，提供订单编号、降价证据和退款原因。

3. 审核和退款

• 客服会审核您的申请并确认降价信息。
• 审核通过后，将按照商品差价金额为您进行退款。
• 退款金额将在原支付渠道退回您的账户。

注意事项：

• 保价退款只适用于同一规格和型号的商品。
• 降价需要发生在发货后7天内。
• 该保价退款规则可能因店铺或活动而异，请以实际情况为准。

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