得物买鞋不给退怎么投诉

得物平台购买鞋子一般不支持退货，但可以尝试以下投诉途径：1. 平台内部投诉；2. 消保委投诉；3. 法律途径。注意事项：提供清晰证据，保持沟通，选择合适途径，坚持维权。

得物购买鞋子不支持退货如何投诉

开门见山解答：

得物平台购买鞋子一般不支持退货，但可以尝试以下投诉途径：

详细展开回答：

1. 平台内部投诉：

• 登录得物 App 或网站，进入订单详情页。
• 点击“客服”或“帮助中心”。
• 选择“我要投诉”，填写投诉内容。
• 提供相关证据，如鞋子瑕疵照片或沟通记录。

2. 消保委投诉：

• 拨打当地 12315 消保委电话进行投诉。
• 提交投诉材料，包括购买记录、客服沟通记录等。
• 消保委将介入调解，协助解决投诉问题。

3. 法律途径：

• 如果通过以上途径无法解决问题，可考虑通过法律途径维护自己的权益。
• 咨询律师，收集证据，向法院提起诉讼。

注意事项：

• 投诉时要提供清晰准确的信息。
• 保存好相关证据，如聊天记录、购买记录等。
• 根据具体情况选择合适的投诉途径。
• 在投诉过程中，保持冷静理性的态度，与相关人员积极沟通。

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